Частые вопросы

Да. Опишите нишу, вес и характер кошки. Эскиз и смета — обычно за пару рабочих дней. Оставить заявку можно в контактах.

Зависит от модели: каркас — ДСП или дерево, у части моделей фанера. Обивка — мебельный мех или плюш, обмотка столбиков — джут или ковролин. Точный состав каждого товара — на вкладке «Характеристики».

Столбики съёмные. Заказываете сменную обмотку (джут или ковролин) и меняете сами за пару минут.

Сроки зависят от региона — по центральной России от 2 дней через СДЭК, Boxberry или Почту (подробнее — в разделе «Доставка»). Стоимость считается по адресу при оформлении. Возможен самовывоз с производства — детали согласуем при подтверждении заказа.

Да, 12 месяцев. Если что-то отойдёт или сломается — починим бесплатно или заменим деталь.

В течение 14 дней при сохранении товарного вида. Подробности — в разделе «Возврат и обмен».

Нет. Сборка 15–25 минут, все детали подписаны, инструкция и шестигранник в коробке.

Да, можем заменить обмотку столбика или лежанку. Напишите нам — подскажем, что подойдёт.

Используем нетоксичный клей и натуральные обмотки. Комплекс стоит там же, где живёт питомец.